Algemene Voorwaarden

1. Definities en Begrippen

Cliënt: de persoon die het boek of een leefstijlprogramma van Plants for Health koopt voor eigen gebruik.
Deelnemer: de persoon die het leefstijlprogramma van Plants for Health koopt voor eigen gebruik.
Plants for Health programma: het leefstijlprogramma inclusief alle onderdelen die daarbij horen.
Kookworkshop: een live kookworkshop op een nader te bepalen locatie.
Plants for Health Coach: een gespecialiseerde en geaccrediteerde gezondheidsprofessional die bevoegd is om het leefstijlprogramma aan te bieden, individuele consulten te voeren en groepen te leiden.
Individuele consulten: 1-op-1 gesprekken tussen deelnemers en Plants for Health Coaches live of online.
Groepsbijeenkomsten: bijeenkomsten met meerdere deelnemers en 1 of meer Plants for Health Coaches.
Boek: het Plants for Health boek.
LMS: het learning management system van Plants for Health, een e-learning voor deelnemers aan Plants for Health.
Forum: het in het LMS geïntegreerde forum waarin deelnemers en Plants for Health Coaches actief zijn.
Meet-ups: online (live) bijeenkomsten waar veel deelnemers bij aanwezig kunnen zijn

2. Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

De looptijd van de programma’s wordt per programma aangegeven op de website. Deelname start pas na volledige betaling.
Bij betaling in termijnen behoudt Plants for Health zich het recht voor de deelnemer uit te sluiten van het programma en de bijbehorende diensten (LMS, forum, groepsbijeenkomsten) indien betalingsverplichtingen niet worden nagekomen.

3. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Voor de afgesproken betalingstermijnen wordt gebruikgemaakt van automatische incasso.
Bij stornering, niet-tijdige betaling of betalingsachterstand kan Plants for Health administratiekosten en incassokosten in rekening brengen. Tevens kan deelname worden opgeschort totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

4. Diensten en Verantwoordelijkheden

Plants for Health levert de dienstverlening zoals beschreven op de website.
Bij ziekte of afwezigheid van Plants for Health Coaches, zorgt Plants for Health voor passende vervanging.
Plants for Health behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren, bijvoorbeeld om medische redenen, waarbij deelnemers worden doorverwezen naar een passende zorgverlener.

5. Wijzigingen en Annuleringen

Als de deelnemer individuele consulten wil verplaatsen, dan kan dit kosteloos tot 48 uur voor de betreffende afspraak. Voor live groepsbijeenkomsten en kookworkshops kan dit kosteloos tot 1 maand voor de bijeenkomst.
Annuleringen buiten deze termijnen worden niet vergoed.

6. Privacy en Vertrouwelijkheid

Plants for Health houdt zich strikt aan het medische beroepsgeheim. Alle informatie die door deelnemers wordt verstrekt tijdens het Plants for Health programma wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de deelnemer, tenzij wettelijk verplicht.
Plants for Health voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en neemt passende maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.
Deelnemers hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen, zoals bepaald door de AVG. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@plants-for-health.nl. Wel is Plants for Health gehouden aan de wettelijke vereisten voor het bewaren van medische dossiers.
Voor gedetailleerde informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website https://plants-for-health.nl/privacy/.

7. Aansprakelijkheid

Deelname aan de Plants for Health leefstijlprogramma’s komt de gezondheid ten goede, maar kan in bijzondere situaties ook bepaalde gezondheids- en veiligheidsrisico’s met zich meebrengen. Plants for Health adviseert deelnemers daarom altijd te overleggen met hun arts voordat zij deelnemen aan het programma.
Plants for Health is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, inclusief gevolgschade, voortvloeiend uit deelname aan het programma of gebruik van producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Deelname geschiedt volledig op eigen risico.

8. Overmacht

Plants for Health is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder omstandigheden buiten haar invloed, zoals natuurrampen, pandemieën, storingen in ICT, en andere onvoorziene gebeurtenissen.

9. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op intellectueel eigendom, zoals auteursrechten, merkenrechten en octrooirechten, met betrekking tot de producten en diensten van Plants for Health, blijven exclusief eigendom van Plants for Health.
De deelnemer mag de producten en diensten uitsluitend gebruiken voor eigen, niet-commercieel gebruik, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

10. Gebruik van de Website en E-learning Platform

Het gebruik van de website en het e-learning platform (LMS) van Plants for Health is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
Het is niet toegestaan om informatie van de website of het LMS te kopiëren, te verspreiden of op enige andere manier te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Plants for Health.

11. Garantie en Terugbetaling

Productspecificaties staan op de website vermeld.
Indien een product of dienst niet voldoet aan deze specificaties, kan de deelnemer binnen 14 dagen na ontvangst een terugbetalingsverzoek indienen via info@plants-for-health.nl.
Terugbetaling volgt na beoordeling en retournering (indien van toepassing). Verzendkosten worden niet vergoed.

12. Overdracht

Rechten en plichten uit deze overeenkomst mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Plants for Health worden overgedragen.

13 Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Plants for Health behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten na publicatie. Deelnemers worden via de website of e-mail geïnformeerd.

14. Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingediend via info@plants-for-health.nl.
Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen te reageren.
Niet-opgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.

15. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Utrecht.

Disclaimer

De informatie die door Plants for Health wordt verstrekt via de website, het boek, het leefstijlprogramma en andere communicatiekanalen is bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Deze informatie is niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.

Hoewel Plants for Health de grootst mogelijke zorg besteedt aan de inhoud en actualiteit van haar informatie, kan zij geen garantie geven op volledigheid, juistheid of actualiteit. Gebruik van de informatie is volledig op eigen risico.

Deelnemers wordt dringend aangeraden om bij medische vragen, gezondheidsklachten of twijfel over deelname aan het programma altijd een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Plants for Health aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel voortvloeiend uit het gebruik van de verstrekte informatie of deelname aan het programma, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van haar zijde.