Algemene Voorwaarden
1. Definities en Begrippen
- Cliënt: de persoon die het boek of een leefstijlprogramma van Plants for Health koopt voor eigen gebruik.
- Deelnemer: de persoon die het leefstijlprogramma van Plants for Health koopt voor eigen gebruik.
- Plants for Health programma: het leefstijlprogramma inclusief alle onderdelen die daarbij horen.
- Kookworkshop: een live kookworkshop op een nader te bepalen locatie.
- Plants for Health Coach: een gespecialiseerde en geaccrediteerde gezondheidsprofessional die bevoegd is om het leefstijlprogramma aan te bieden, individuele consulten te voeren en groepen te leiden.
- Individuele consulten: 1-op-1 gesprekken tussen deelnemers en Plants for Health Coaches live of online.
- Groepsbijeenkomsten: bijeenkomsten met meerdere deelnemers en 1 of meer Plants for Health Coaches.
- Boek: het Plants for Health boek.
- LMS: het learning management system van Plants for Health, een e-learning voor deelnemers aan Plants for Health.
- Forum: het in het LMS geïntegreerde forum waarin deelnemers en Plants for Health Coaches actief zijn.
- Meet-ups: online (live) bijeenkomsten waar veel deelnemers bij aanwezig kunnen zijn
2. Duur en Beëindiging van de Overeenkomst
- De programma’s van Plants for Health hebben een bepaalde looptijd die gespecificeerd wordt op de desbetreffende website. Deelname begint pas na betaling.
- Bij betaling in termijnen behoudt Plants for Health zich het recht voor om de deelnemer uit te sluiten van deelname als de termijnen niet zijn voldaan. Dit betekent dat de deelnemer geen toegang meer heeft tot de LMS, het forum en de groepsbijeenkomsten.
3. Prijzen en Betalingsvoorwaarden
- De prijzen voor de programma’s en het boek zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Voor de afgesproken betalingstermijnen wordt gebruikgemaakt van automatische incasso.
- Bij stornering en/of te late betaling behoudt Plants for Health zich het recht voor administratiekosten door te belasten aan de deelnemer.
4. Diensten en Verantwoordelijkheden
- Plants for Health levert de dienstverlening zoals beschreven op de website.
- Bij ziekte of afwezigheid van Plants for Health Coaches, zorgt Plants for Health voor passende vervanging.
- Plants for Health kan deelnemers weigeren voor deelname. Als dit medische redenen betreft, dan zal Plants for Health verwijzen naar een collega zorgverlener.
5. Wijzigingen en Annuleringen
- Als de deelnemer individuele consulten wil verplaatsen, dan kan dit kosteloos tot 48 uur voor de betreffende afspraak. Voor live groepsbijeenkomsten en kookworkshops kan dit kosteloos tot 1 maand voor de bijeenkomst.
- In alle overige gevallen worden de kosten niet vergoed.
6. Privacy en Vertrouwelijkheid
- Plants for Health houdt zich strikt aan het medische beroepsgeheim. Alle informatie die door deelnemers wordt verstrekt tijdens het Plants for Health programma wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de deelnemer, tenzij wettelijk verplicht.
- Plants for Health werkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om de persoonlijke gegevens van onze klanten te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
- Deelnemers hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen, zoals bepaald door de AVG. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@plants-for-health.nl. Wel is Plants for Health gehouden aan de wettelijke vereisten voor het bewaren van medische dossiers.
- Voor gedetailleerde informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website https://plants-for-health.nl/privacy/.
7. Aansprakelijkheid
- Deelname aan de Plants for Health leefstijlprogramma’s komt de gezondheid ten goede, maar kan in bijzondere situaties ook bepaalde gezondheids- en veiligheidsrisico’s met zich meebrengen. Plants for Health adviseert deelnemers daarom altijd te overleggen met de behandelend arts voordat zij deelnemen aan het programma.
- Plants for Health aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel of schade die ontstaat als gevolg van deelname aan het leefstijlprogramma, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.
8. Overmacht
- Plants for Health is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van onze verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van onze verplichtingen in redelijkheid niet van ons kan worden verlangd.
9. Intellectueel Eigendom
- Alle rechten op intellectueel eigendom, zoals auteursrechten, merkenrechten en octrooirechten, met betrekking tot de producten en diensten van Plants for Health, blijven exclusief eigendom van Plants for Health.
- De deelnemer mag de producten en diensten uitsluitend gebruiken voor eigen, niet-commercieel gebruik, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
10. Gebruik van de Website en E-learning Platform
- Het gebruik van de website en het e-learning platform (LMS) van Plants for Health is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
- Het is niet toegestaan om informatie van de website of het LMS te kopiëren, te verspreiden of op enige andere manier te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Plants for Health.
11. Garantie en Terugbetaling
- Plants for Health garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de specificaties zoals beschreven op de website.
- Deelnemers hebben recht op terugbetaling van de betaling indien de producten of diensten niet voldoen aan de specificaties, mits dit binnen 14 dagen na ontvangst wordt gemeld.
12. Wijzigingen in de Voorwaarden
- Plants for Health behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten die na de datum van de wijziging worden gesloten.
- Deelnemers worden op de hoogte gebracht van wijzigingen via de website of per e-mail.
Disclaimer
- De informatie op de website van Plants for Health is bedoeld als algemene informatie en kan geen medisch advies vervangen.
- Plants for Health streeft ernaar om de informatie op de website zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, maar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten of onvolledigheden.
- Plants for Health is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op de website.
Klachtenprocedure, toepasselijk recht en bevoegde Rechtbank
- Klachten kunnen worden ingediend bij info@plants-for-health.nl.
- Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze algemene voorwaarden of overeenkomsten, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Utrecht.
Utrecht, 22 november 2024